以消费创新促进中国的技术创新

       近年来，中国的技术创新能力有了一定的提高，但距经济和社会发展的要求还有相当的距离，主要表现为自主性技术创新较少，技术的更新和工艺水平的提高主要依靠引进现成的技术或在此基础上的模仿创新，技术进步对经济增长的贡献率远远低于发达国家，标志国家主体技术水平的生产技术与发达国家的差距一直没有得到有效的缩小，甚至在某些领域还出现这种差距加大的情况。
    自从我们在理论上确立科学技术是第一生产力的指导思想和从实践上确立科教兴国的战略方针以来，政府和社会对技术创新表现出了极大的重视，采取了一系列的直接措施来促进技术创新能力的提高，如从总量上不断加大R&D经费的投入、设立各种层次和各种规模的科技攻关计划、实施多方位的创新工程、改革科技体制、将技术创新的主体从科研机构变为企业、实施对重大创新成果的重奖等等。这些直接的措施不可谓没有成效，但客观地说，它们的实施并没有从根本上改变中国技术创新能力较低的状况，尤其是生产领域的技术创新能力没有实质性的改观，重大和关键设备依赖进口的状况甚至越来越严重。
    不仅仅从技术手段上、而且也从社会途径上努力，无疑是促进我国技术创新能力提高的重要思路，这种思路也同技术社会学中兴起的““技术的社会建构””或““技术的社会形成””理论相吻合。从消费创新上着力提高我国技术创新的能力，就是这种思路的体现。
    1.消费与技术创新
    中国的技术创新能力不理想，许多方面是由消费状况的不理想造成的。例如消费能力的偏低、内需的不足一方面使企业因销售不旺而难以积累足够的资金用于支持技术创新，另一方面还决定了消费者的购买行为所偏重的是商品的价格，使大量低技术含量和低质量的技术产品有广阔市场，同时缩小了对技术创新产品的市场支持力度。又如，消费环境和条件的不佳导致了消费信心的不足，甚至在一些消费者中存在着““消费恐惧””的心理，他们即使具有一定的消费能力，也因为种种的原因(如害怕假冒伪劣、对预期收入增加的信心不足和对预期支出增加的担忧等)不敢大胆消费，使得有限的消费能力也不能充分地发挥。再如，消费者自身的消费素质不高(如普遍缺乏冒险精神而不敢实验新观念、科学技术和文化素养不高而害怕不能掌握和使用好某些技术含量较高的产品、自身法纪与道德观念的薄弱而贪利使假)而导致消费先驱的缺乏，于是难以形成对技术创新的强力市场支持。还有，我们的消费者中一些消费特征和消费方式的不当(如消费的从众性、消费的严重惰性和习惯性)也十分地不利于技术创新。概括地说，中国用户的总体消费特征是量的不足、质的不高，形成了对技术创新的全面阻碍。
    解决上述不利制约的重要途径之一就是消费创新：对健康、适度、新型消费的热情和向往；对新概念产品的敏感和追求。为此要进行消费观念的更新、消费政策的创新，消费结构和消费方式的创新，消费环境、消费文化和消费条件的创新，消费知识和技能的普及与提高，形成一大批消费先驱，并提高全民族的消费素质，从而消除导致消费不旺、消费恐惧和消费滞后的社会根源。
    2.消费主体的创新
    消费创新归根到底是消费主体的创新，即造就一批具有创新观念的消费者。可以说中国技术创新的命运将系于消费创新的成功与否，或消费者的消费创新倾向是否能够形成。消费主体的创新也就是建设一支高素质的消费者队伍，尤其是要培育具有一定规模的消费逐新者或消费先驱，造就一大批敢于吃第一只螃蟹的人。必须有这样一批追求创新的用户，他们是创新的最初支持者，使最新的产品得到承认，然后作为消费群体中的““意见领袖””强有力地影响其他用户，才可能接下来使其大规模扩散，使技术创新得以真正的社会实现。总之，造就一大批消费创新者，塑造新的消费主体，具有强烈的消费创新精神和倾向，可以正向地影响技术创新。
    消费主体的创新也是通过绝大多数消费者改变不利于技术创新的消费习惯和消费特征来实现的，例如普遍性的只问价格不管质量的消费方式就尤其有碍于技术创新，是重点改变的对象。消费既要重数量指标，更要重质量指标，提倡消费的““精品战略””，通过消费的精品化推动技术的精品化。同时，还需要在消费方式的变革中不断实现消费结构的创新，达到消费结构的优化与升级，提高发展性、智力性消费品的比重，提高精神消费力，提高消费的层次和质量。引导消费者改变消费结构，拓宽消费领域，扩大一系列新兴消费品市场的需求。例如，扩大对旅游文化消费的需求，扩大对现代电子信息消费产品的需求，扩大对医疗保健消费品的需求，扩大对环保和绿色消费的需求等等，使消费者成为知识型消费者、创新型消费者、质量型消费者，无疑就会形成技术创新向着相应的方向发展。
    在此基础上还要逐步发挥用户在改进技术上的作用，使消费者具体参与到技术创新的过程之中，从而使用户的消费对技术创新的作用不断从宏观向微观过渡。从一定意义上，只有当消费者具体参与到技术创新的过程之中，才可能形成较强的技术创新能力。
    3.消费环境的创新
    为了使消费者消除消费恐惧，还必须大力着手消费环境的创新，包括健全消费者权益的保护体系，改变交易关系中的消费者弱势状况，在体制和制度上建立起消除假冒伪劣产品的条件，净化市场环境，使消费者在自己的利益能够得到充分保障的情况下大胆消费。还要加快社会保障体系的建设和完善，解除消费的后顾之忧，使现有的消费能力得到充分的发挥。这里，又涉及到消费体制和政策创新领域，而这个领域仍大有文章可做，其总的原则就是改变计划经济时代形成的抑制人们消费欲望的消费体制、消费政策、消费基础条件，使限制型消费政策向鼓励型消费政策转变，通过消费政策来影响消费经济环境、调节消费市场、引导生产和消费：将抑制因素转化为鼓励因素(许多经济政策中隐含限制消费的因素)，提高目前我国过低的消费率，实行有利于消费的财政货币政策，积极推行消费信贷，改革金融体制，减少因现金交易和缺乏信贷而对消费的深度和广度所形成的严重阻碍；通过这一系列消费环境和体制的创新，来尽可能消除有碍技术创新的消费观念阻隔、消费心理阻隔、消费信心阻隔。在一定意义上，消费政策就是技术创新政策，消费能力和积极性提高了，技术创新的社会动力和资源就更加强大和丰富了。
    在消费环境创新的过程中，消费导航具有十分重要的作用，它可以使消费者从无某种特定的消费需求转变为有需求，使““潜在的需求””转变为现实需求。当然，对于当前的中国，尤其要注意健全消费导航的机制，包括建立社会性的消费咨询机构，为犹疑不定和盲目摸索的消费者提供清晰明确和真实可靠的指导，使他们真正明确自己需要什么以及如何可靠优质地获得这种需要；还要注意分析消费不认识创新技术产品问题出在何方：是消费者不认识创新技术的价值，还是创新制品被配置到了不合适的消费群体?如果是前者，就要通过消费导航来尽力加以克服。当前，尤其要针对消费者消费技能和知识的缺乏，摸索消费导航在““消费者信息生产机制””不健全背景下的具体手段，普及消费知识，提高消费活动中的科学技术含量，使他们由消费外行变为消费内行，尤其是变为创新产品的消费内行，消除因消费技能阻隔和消费信息阻隔而限制的技术创新能力的提高；还要规范消费导航，尤其是提高广告的真实性和信誉度，使广告发挥出应有的导航作用，用准确可靠的信息引导消费者购买与自己需求相一致的创新产品。在这里，消费导航就具有消费启蒙的功能，通过它来提高消费者对创新技术的判断力、敏感性，辨别真假技术创新的能力，谨防上““伪创新””的当。不仅如此，还要通过这个环节使消费者养成守法消费的习惯，尊重知识产权，改变因过多的盗版行为而使创新者举步为艰的局面。
    其实，技术创新政策一定程度上也具有““消费导航””的功能，例如相关机构可以动用政策性工具和其他资源帮助消费者认识创新产品的价值，尤其是在市场广告信誉度普遍下降的情况下，扶持创新产品取得消费者的信任，这就是所谓权利营销的功能，通过它可以尽量缩短创新产品扩散的漫长历程，同时也就构成一种促进科技成果““转化””和推广的有效手段。
    无论从理论还是从实践上看，进行消费者质量和消费行为的现代化建设，都是提高我们技术创新能力的一个重要方面。这样，技术创新管理和技术创新政策的范式需要转换，应该向消费领域延伸，通过对消费动力的创造、消费文化的建设、消费者素质的提高，来解决制约我国技术创新能力不足的关键性环节。（据中国科技论坛）